Cum cumpar?

Comanda pe Genesio.ro se plaseaza simplu, online, in doar cativa pasi. Poti explora categoriile magazinului sau poti folosi functia de cautare pentru a gasi produsele dorite.

1. Alege produsele

Acceseaza pagina produsului pe care doresti sa il cumperi, verifica descrierea, caracteristicile, pretul si disponibilitatea acestuia, apoi apasa butonul „Adauga in cos”.

Poti continua cumparaturile si adauga mai multe produse sau poti accesa cosul pentru a verifica produsele selectate.

2. Verifica cosul de cumparaturi

In cosul de cumparaturi poti verifica produsele selectate, cantitatea si valoarea acestora.

Dupa ce te-ai asigurat ca informatiile sunt corecte, continua catre pagina de finalizare a comenzii.

Nu exista o valoare minima pentru plasarea unei comenzi pe Genesio.ro.

3. Completeaza datele pentru comanda

Pentru procesarea si livrarea comenzii, completeaza informatiile solicitate in pagina de finalizare:

• numele si prenumele;
• numarul de telefon si adresa de e-mail;
• datele necesare pentru livrare;
• datele de facturare, daca este cazul;
• metoda de livrare;
• metoda de plata.

Te rugam sa verifici informatiile introduse inainte de trimiterea comenzii, in special numarul de telefon si datele de livrare.

4. Alege metoda de livrare

In functie de eligibilitatea produselor din comanda, poti avea disponibile urmatoarele optiuni:

Livrare la domiciliu prin curier Cargus – 22,99 lei

Comanda este expediata prin curier la adresa de livrare indicata in procesul de comanda.

Livrare la easybox Sameday – 22,99 lei

Pentru comenzile eligibile poti selecta un locker SAMEDAY easybox disponibil pentru livrare. Produsele care nu indeplinesc conditiile de dimensiune, greutate sau alte cerinte logistice pot sa nu fie disponibile pentru livrare la easybox.

Costul livrarii este afisat si inainte de finalizarea comenzii.

In cazul unor campanii cu transport gratuit sau tarife promotionale, conditiile aplicabile vor fi afisate pe Genesio.ro.

5. Alege metoda de plata

Pentru comenzile plasate pe Genesio.ro poti alege dintre urmatoarele metode de plata:

Plata online cu cardul bancar
Poti achita comanda online, folosind un card bancar acceptat de procesatorul de plati disponibil pe site.

Plata ramburs la livrare
Poti achita comanda la primirea coletului, conform optiunilor disponibile pentru metoda de livrare selectata.

Plata în rate cu Cardul STAR BTPentru cumpărăturile eligibile, poți beneficia de plata în rate cu Cardul STAR BT, emis de Banca Transilvania, în conformitate cu condițiile aplicabile cardului și tranzacției.

6. Confirma comanda

Dupa verificarea produselor, datelor de livrare, metodei de plata si valorii totale, poti trimite comanda.

Dupa inregistrarea acesteia vei primi informatiile referitoare la comanda folosind datele de contact furnizate.

Comanda va fi apoi verificata, pregatita si predata operatorului de transport.

Contul tau Genesio

Daca alegi sa iti creezi un cont, poti utiliza datele de autentificare pentru a accesa mai usor informatiile disponibile in cont si pentru a simplifica plasarea comenzilor viitoare.

Pastreaza datele de autentificare confidentiale si nu le comunica altor persoane.

Ai nevoie de ajutor?

Daca intampini dificultati la plasarea unei comenzi sau ai nevoie de informatii suplimentare despre un produs, ne poti contacta:

Telefon: 0739 744 466
E-mail: contact@genesio.ro

Pentru informatii suplimentare despre expedierea comenzilor, consulta si pagina Politica de livrare.